Bienvenidos a nuestro sitio web https://www.jugueteriasebastianandres.cl; Las siguientes cláusulas constituyen las reglas básicas que establecen el buen uso de nuestro sitio web.
Lea detenidamente estas condiciones de entrega antes de realizar pedidos de productos en la tienda online de Juguetería Sebastián Andrés.
El presente instrumento establece los términos y condiciones que regirán para la venta especial Cyber Monday Chile 2023.
Juguetería Sebastián Andrés, estará realizando una venta especial únicamente a través de su sitio web https://www.jugueteriasebastianandres.cl, a realizarse desde las 00:00 del día lunes 2 de octubre 2023. Hasta las 23:59 del día Miércoles 4 de Octubre de 2023.
El presente instrumento regula el uso de la Plataforma Web https://www.jugueteriasebastianandres.cl, sitio web de propiedad de Juguetería Sebastián Andrés, Rut: 13.339.363-3, representada para este efecto por Doña Albertina Miño Herrera, con domicilio en Río Santa Ana 2103, Villa Millauquen Ciudad de Constitución, Región Maule, Teléfono central +56957122874, mail contacto@jugueteriasebastianandres.cl.
2. VIGENCIA.
Desde las 00:00 del día lunes 2 de Octubre 2023.
Hasta las 23:59 del día Miércoles 4 de Octubre de 2023.
3.NUESTRAS OFERTAS Y PRECIOS
Las ofertas publicadas por Juguetería Sebastián Andrés en nuestro Sitio web www.jugueteriasebastianandres.cl, son para algunos Productos de Marcas, o de Algunas de las Líneas de Juguetes que trabajamos, los Productos en OFERTAS CYBERMONDAY, estan debidamente marcadas, con sus debido Stock, y porcentaje de descuentos en Nuestra Pagina Web.
Juguetería Sebastián Andrés, se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted.
Sin perjuicio de lo anterior, estas modificaciones nunca afectarán un pedido ya en proceso.
Juguetería Sebastián Andrés, se reserva el derecho a modificar ofertas especiales o promociones en cualquier momento, previa modificación de las bases y notificación a través de nuestro Sitio Web con a lo menos 24 horas de anticipación.
Las modificaciones señaladas solo tendrán por objeto la ampliación, extensión o mejora de las condiciones de la promoción de que trate.
4.VENTAS DE PRODUCTOS HASTA AGOTAR STOCK
La venta especial www.cyber.cl , se realizará durante la vigencia señalada en el punto 2 del presente instrumento, o hasta agotar el stock de los productos ofertados informado en la pagina web
El porcentaje de descuento de los productos es aplicado sobre el precio normal del producto publicado exclusivamente en la página web www.jugueteriasebastianandres.cl, es decir, no considera ofertas ni promociones que pudieron o podrían estar vigentes pre y post venta especial CyberMonday 2023.
Las ofertas del evento CyberMonday 2023, No son acumulables con otras promociones vigentes a la fecha.
El stock de los productos contenidos en la venta especial CyberMonday 2023, esta descrita en cada producto que esta en oferta, y el porcentaje de descuento de cada uno de ellos serán visibles, en cada Producto con Oferta.
5. CONFIRMACION DE LA COMPRA.
Una vez terminado el proceso de su compra, el cliente recibirá un e-mail del departamento de Atención al Cliente del Organizador confirmando la recepción de su pedido.
La recepción de este correo no implica perfeccionamiento del contrato de compraventa.
En el e-mail se informará al cliente el número de orden y detalles del pedido, del cual el cliente deberá tomar nota para poder posteriormente hacer el seguimiento del estado de su compra.
Sólo una vez acreditado el pago y el stock de los productos materia de la operación en los sistemas de Juguetería Sebastián Andrés se enviará un e-mail con la confirmación de la compra, y el Numero de Seguimiento de su encomienda.
6. DESPACHO DE LA COMPRA.
Una vez acreditado el pago y stock de los productos solicitados objeto de la compra, se procederá con el proceso de entrega al cliente, ya sea vía despacho a domicilio o retiro en tienda.
En caso que así lo haya solicitado expresamente el cliente, según las siguientes estipulaciones, retiro en tienda solo en Bulnes 660 en la Ciudad de Constitucion.
( El plazo estimado para la entrega o retiro en Tienda de la compra será el siguiente 3 a 5 días hábiles contados desde el envío del correo de confirmación de la compra.)
(Los despachos a Domicilios y a Regiones es de 5 a 9 días hábiles contados desde el envío del correo de confirmación de la compra.)
El despacho será de cargo del cliente y su valor se calculará considerando el lugar de destino y el peso y la dimencion de los productos.
El monto que deberá pagar el cliente por concepto de despacho será informado al cliente en forma previa antes de finalizar la compra.
Los despachos se realizarán de lunes a viernes.
Los despachos no serán certificados, por lo que para proceder con la entrega de los productos será suficiente que exista una persona adulta en la dirección de entrega para recibir los productos comprados.
Se realizarán dos (2) intentos de despacho de los productos.
En caso de que en el primer intento de despacho no hubiera en el lugar una persona adulta para recibir los productos, se realizará un segundo intento de despacho al día siguiente hábil.
En caso de que por segunda vez no hubiera en el lugar de despacho una persona adulta para recibir el producto, el producto será devuelto a Juguetería Sebastián Andrés, a Río Santa Ana 2103, Villa Millauquen Constitución.
Una vez llegando de vuelta el producto, se le hará la devolucion del dinero de los Productos, Comprados en Nuestra pagina web, no sé hara la devolucion del dinero cancelado por el Currier ya que es una empresa externa a Juguetería Sebastián Andrés, y es responsabilidad de el cliente, que se encuentre una persona Adulta, para el recibo de la encomienda.
El cliente deberá comunicarse con Nosotros si quiere nuevamente el Producto, para coordinar un nuevo despacho del producto.
En estos casos, no serán aplicables los plazos de despacho señalados en la letra a precedente.
Juguetería Sebastián Andrés, no será responsable por la no entrega a tiempo de los productos en caso de que en la dirección señalada por el cliente para el despacho de los productos no exista nadie que pueda recibir la compra.
O en caso de que los datos proporcionados por el cliente para el despacho de la compra no sean correctos.
Será responsabilidad del cliente entregar correctamente los datos para el despacho de los productos comprados.
Juguetería Sebastián Andrés, da por hecho, que los datos ingresados para la compra es realizado por una Persona, Mayor de Edad.
7.MEDIOS DE PAGO
Contamos con un amplio servicio para que puedas pagar tus productos por medio de sistema de WebPay de Transbank.
El ingreso de los datos de la tarjeta de transbank queda almacenados de forma segura en transbank, por lo cual Juguetería Sebastián Andrés, no guarda o registra aquella información.
TARJETA DE CRÉDITO bancarias Visa, Mastercard, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile.
TARJETAS DE DÉBITO bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales.
Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a Juguetería Sebastián Andrés.
Por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Juguetería Sebastián Andrés.
TRANSFERENCIA ELECTRONICA: Contamos con este sistema de Pago
8. POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
Sin perjuicio de los derechos establecidos en la legislación vigente, el cliente podrá poner término unilateralmente a la transacción dentro del plazo máximo de 10 días contados desde la recepción del producto, si el producto no es de su entera satisfacción. Para ejercer el derecho de retracto contemplado en el Artículo 3º bis, letra b) de la Ley 19.496 para contratos celebrados por medios electrónicos, el cliente deberá comunicarnos –dentro del plazo de 10 días desde la recepción del producto- vía email a contacto@jugueteriasebastianandres.cl, o llamar al Numero Telefonico, WhatsApp +56957122874.
Su intención de ejercer este derecho, solicitando la sustitución del producto (lo que se realizará según la disponibilidad de stock de los productos de Juguetería Sebastián Andrés ) o, en su defecto, la bonificación de su valor en la compra de otro producto, o la devolución de la cantidad pagada por los productos.
Para lo anterior, el cliente deberá restituir el ejemplar comprado, completo y en perfecto estado, junto a todos los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificado de garantía, manual de uso, cajas o elementos de protección, o su valor respectivo, previamente informado, además de todos los accesorios y periféricos.
No puede haber sido probado y/o usado, por lo que sus embalajes de seguridad deben encontrarse intactos.
De lo contrario, no podrá ejercer su derecho. Para este proceso será un requisito esencial presentar bouchet de compra, según corresponda, junto a su número de orden de compra.
Para los envios de Regiones, realizar la Devolución a Nuestra Dirección de Río Santa Ana 2103 Villa Millauquen Constitución, tendra que cancelar el mismo valor del despacho.
9. RECARCAR LOS TIEMPOS DE ENVIOS Y DE ENTREGAS DE CYBERMONDAY
1 .El Plazo de los despachos a domicilios y/a Regiones es de 5 a 9 días hábiles.
contando desde el envío del correo de confirmación del Despacho con el Numero de Seguimiento de su Encomienda.
2. El plazo estimado para la entrega o retiro en Tienda, será de 3 a 5 días hábiles.
contando desde el envío del correo de confirmación que su compra esta lista para ser retirada en Nuestra Juguetería.
